Wie lassen sich historisch gewachsene Strukturen in einem Industriebetrieb smart und zukunftsfähig gestalten?

Innerhalb weniger Jahre hat sich die DFH GRUPPE von einem Handwerksbetrieb zu einem bedeutenden Industriebetrieb im DACH-Raum entwickelt und seit 2001 über 50.000 Ein- und Zweifamilienhäuser realisiert. Der DFH-Konzern bildet mit seinen Marken massa haus, allkauf, OKAL, Ein SteinHaus und DFH Wohnungsbau das größte Fertighausunternehmen Deutschlands und gilt als Vorreiter des seriellen Hausbaus. Dieses enorme Wachstum brachte zahlreiche Chancen, aber auch komplexere Abläufe und Strukturen mit sich. Viele Prozesse sind darauf ausgerichtet, den hohen Projektumfang zuverlässig und zur Zufriedenheit der Kunden zu bewältigen. Die serielle und strukturierte Abwicklung ist und war immer der entscheidende Faktor für den bisherigen Erfolg. 

Hinzu kommen die typischen Rahmenbedingungen dieser wie auch vieler anderer Branchen: ein anhaltender Fachkräftemangel, volatile Märkte und wechselnde Auftragsvolumina. In Spitzenzeiten müssen auch kleinere Teams leistungsfähig bleiben, während gleichzeitig der Druck wächst, neue Technologien zu nutzen, um wettbewerbsfähig zu bleiben.

Mit der wachsenden Größe und der zunehmenden Marktdynamik entstand der Bedarf, bestehende Abläufe gezielt zu modernisieren, den Einsatz von Automatisierung und KI auszuloten und so noch mehr Freiräume für wertschöpfende Tätigkeiten zu schaffen. Die Frage ist daher nicht, ob etwas funktioniert – sondern wie es in Zukunft noch einfacher, effizienter und smarter funktionieren kann.

Die zentrale Frage der Geschäftsführung lautete darüber hinaus: Wie lassen sich bestehende Strukturen modernisieren, um Mitarbeitende zu entlasten, Ressourcen gezielter einzusetzen und langfristig sowohl die Leistungsfähigkeit als auch die Innovationskraft des Unternehmens zu sichern bzw. zu steigern?

Bereits in der Startphase konnten wertvolle KI-Potenziale identifiziert und erste Lösungen auf den Weg gebracht werden. Die Einführung von KI ist ein Prozess, der Zeit braucht und in Etappen verläuft. Erste Automatisierungsvorhaben sind angestoßen, die Umsetzung der ersten Anwendungsfälle steht kurz vor dem Abschluss. Schon jetzt zeigt sich, dass diese zu einer spürbaren Entlastung der Mitarbeitenden führen werden – ein wichtiger Schritt auf einem längeren Weg hin zu mehr Zeit für kundennahe, wertschöpfende Tätigkeiten und die aktive Mitgestaltung neuer KI-Initiativen.

Parallel dazu hat sich das Bewusstsein für datenbasiertes Arbeiten sowie KI-Potenziale im Unternehmen deutlich verstärkt. In den Fachbereichen entstehen laufend neue Ideen, die gemeinsam mit der Geschäftsführung bewertet und priorisiert werden.

Heute steht die DFH auf einer starken Basis: schnelle Verbesserungen im Hier und Jetzt kombiniert mit einer klaren, zukunftsorientierten Transformationsstrategie.